Boardroom Talk by Temucara

Kalau saya melihat kembali perjalanan berbagai bisnis yang pernah saya temui, ada satu pola yang cukup menarik.
Titik balik terbesar dalam bisnis jarang datang dari keputusan yang mudah.
Justru sering datang dari keputusan yang paling sulit diambil.

Keputusan yang mudah biasanya tidak mengubah banyak hal.
Karena semua orang juga bisa mengambil keputusan yang sama.
Yang sulit adalah keputusan yang membuat owner ragu.
Membuat owner tidak nyaman.
Membuat owner terus memikirkannya berhari-hari.

Saya pernah melihat owner yang sudah lama tahu ada masalah di bisnisnya.
Ia tahu.
Timnya tahu.
Bahkan orang di sekitarnya juga tahu.
Tetapi tidak ada yang berubah.
Bukan karena tidak ada solusi.
Melainkan karena keputusan yang dibutuhkan terlalu sulit untuk diambil.

Kadang keputusan itu berupa menaikkan harga.
Takut pelanggan pergi.

Kadang berupa menghentikan produk yang sebenarnya tidak menguntungkan.
Takut kehilangan omzet.

Kadang berupa mengganti orang yang salah.
Takut menimbulkan konflik.

Kadang berupa menutup cabang yang merugi.
Takut dianggap gagal.

Kadang berupa melepas pelanggan yang terlalu banyak menghabiskan energi.
Takut kehilangan pendapatan.

Dan karena terasa tidak nyaman, keputusan tersebut terus ditunda.
Minggu depan.
Bulan depan.
Tahun depan.
Sampai akhirnya masalahnya menjadi jauh lebih besar.

Ada satu hal yang cukup sering saya temui.
Sebagian besar owner sebenarnya sudah tahu apa yang perlu dilakukan.
Mereka hanya belum siap mengambil keputusan tersebut.

Karena tantangan terbesar dalam bisnis sering bukan menemukan jawabannya.
Tetapi memiliki keberanian untuk menjalankannya.

Saya cukup percaya dengan satu prinsip.
Masalah yang dibiarkan biasanya tidak mengecil.
Biasanya membesar.

Karyawan yang salah hari ini.
Akan menjadi masalah yang lebih besar enam bulan lagi.

Produk yang merugi hari ini.
Akan menggerus profit lebih banyak tahun depan.

Pelanggan yang terus menciptakan masalah hari ini.
Akan menghabiskan lebih banyak energi tim di masa depan.

Dan sering kali biaya terbesar dari sebuah keputusan bukan keputusan yang salah.
Melainkan keputusan yang terlalu lama ditunda.

Ada satu pertanyaan yang menurut saya menarik.
Mengapa keputusan yang benar sering terasa sulit?
Karena keputusan tersebut biasanya mengharuskan kita melepaskan sesuatu.

Melepaskan kebiasaan lama.
Melepaskan zona nyaman.
Melepaskan cara kerja yang sudah familiar.
Melepaskan orang yang selama ini bersama kita.

Dan manusia memang tidak selalu nyaman dengan perubahan.

Padahal dalam bisnis, perubahan sering kali menjadi harga yang harus dibayar untuk bertumbuh.

Saya pernah mendengar sebuah kalimat yang cukup menarik.
Apa yang membawa bisnis sampai ke titik hari ini, belum tentu bisa membawa bisnis ke tahap berikutnya.

Semakin besar bisnis, semakin banyak keputusan yang tidak bisa diambil berdasarkan rasa nyaman semata.
Karena tugas owner bukan mencari keputusan yang paling nyaman.
Tugas owner adalah mencari keputusan yang paling tepat untuk masa depan bisnis.

Ada satu pola yang cukup menarik.
Saat melihat ke belakang, banyak owner bisa menunjuk beberapa keputusan yang benar-benar mengubah bisnis mereka.
Dan hampir semuanya memiliki satu kesamaan.
Saat keputusan itu diambil, rasanya tidak nyaman.

Tetapi justru karena itulah keputusan tersebut penting.

Ada satu kalimat yang menurut saya layak diingat.
Keputusan yang nyaman jarang mengubah bisnis.
Keputusan yang mengubah bisnis biasanya tidak nyaman.

Karena pada akhirnya kualitas sebuah bisnis sering kali mengikuti kualitas keputusan owner-nya.

Mungkin karena itu pertanyaan yang paling penting bukan:
“Apa keputusan termudah yang bisa saya ambil?”
Tetapi:
“Apa keputusan yang sebenarnya sudah saya tahu harus diambil?”

Karena sering kali di situlah titik balik sebuah bisnis dimulai.

Pada akhirnya bisnis tidak berubah karena niat.
Bisnis berubah karena keputusan.
Dan keputusan yang paling mengubah bisnis biasanya adalah keputusan yang paling sulit diambil.

Tentang Temucara
Temucara membantu owner bisnis memahami profit, cashflow, dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
Mulai dari laporan keuangan, perpajakan, hingga business financial advisory.
Karena bisnis yang sehat tidak hanya membutuhkan angka yang jelas.
Tetapi juga keberanian untuk mengambil keputusan yang tepat.
Real Business. Better Decisions.