Boardroom Talk by Temucara

Suatu hari saya sedang berdiskusi dengan seorang owner retail. Beliau terlihat cukup bangga.

“Pak, produk ini luar biasa.”“Hampir setiap minggu habis.” “Bahkan banyak customer yang nggak kebagian.”

Saya tersenyum. Lalu bertanya, “Kalau habis, biasanya berapa lama sampai stok datang lagi?”

Beliau menjawab, “Kadang 2-3hari.  Kadang seminggu.”

Saya bertanya lagi, “Selama seminggu itu, customer yang datang bagaimana?”

Beliau menjawab santai,“Ya… kami minta tunggu.”

Saya diam sebentar. Lalu bertanya, “Memangnya semua mau menunggu?”

Beliau mulai berpikir. Karena jawabannya tentu tidak. Sebagian memang mau menunggu. Tetapi sebagian lainnya langsung membeli di tempat lain. Dan yang lebih berbahaya, sering kali mereka tidak kembali lagi.

Saya kemudian berkata, “Selama ini Bapak menganggap stok habis berarti barangnya laris.” “Belum tentu.” “Bisa jadi itu tanda perusahaan kehilangan penjualan.”

Beliau mulai mengangguk. Karena selama ini yang dihitung hanya barang yang berhasil dijual. Tidak pernah menghitung berapa banyak penjualan yang gagal terjadi karena barangnya tidak tersedia.

Pelanggan yang pulang dengan tangan kosong  tidak pernah masuk ke laporan penjualan. Angkanya memang tidak terlihat. Tetapi kerugiannya nyata.

Saya bukan mengatakan stok harus selalu penuh. Terlalu banyak stok juga bisa menjadi masalah. Tetapi terlalu sering kehabisan stok juga bukan kabar baik. Karena setiap kali pelanggan tidak menemukan barang yang dicarinya, perusahaan sedang memberi kesempatan kepada kompetitor untuk mengambil pelanggan tersebut.

Sebelum diskusi selesai saya berkata, “Barang yang habis memang tidak memakan tempat di gudang.” “Tetapi dampaknya ikut terasa di laporan laba rugi.”

Beliau tersenyum. Karena baru kali itu beliau melihat stok habis dari sudut pandang yang berbeda.

Tentang Temucara

Di Temucara, kami membantu owner memahami hubungan antara persediaan, penjualan, profit, dan arus kas, sehingga keputusan operasional tidak hanya terlihat baik, tetapi juga memberikan hasil yang terbaik bagi bisnis. Melalui laporan keuangan, business financial advisory, dan analisis bisnis, kami membantu owner mengambil keputusan berdasarkan data, bukan asumsi. Bagi Anda yang sedang mencari konsultan bisnis Surabaya, konsultan keuangan bisnis Surabaya, business advisor Surabaya, atau jasa laporan keuangan Surabaya, kami membantu memastikan bahwa setiap keputusan bisnis benar-benar mendukung pertumbuhan yang sehat.

Real Business. Better Decisions.