Boardroom Talk by Temucara

Suatu hari saya bertanya kepada seorang Owner bisnis online.

“Apa yang paling Bapak takutkan dalam bisnis ini?”

Beliau langsung menjawab, “Akun marketplace kena suspend.”

Saya tersenyum lalu bertanya lagi, “Kenapa?”

Beliau menjawab santai, “Kalau akun ditutup… ya selesai.”

Order berhenti. Iklan berhenti. Live berhenti. Penjualan juga berhenti.

Saya lanjut bertanya“Kalau begitu, yang sebenarnya sedang Bapak bangun itu apa?”

Beliau terlihat bingung.

Saya lanjutkan. “Brand?” “Pelanggan?” “Atau akun marketplace?”

Ruangan mulai hening.

Karena pertanyaan itu memang tidak mudah dijawab.

Saya bukan sedang mengatakan marketplace itu buruk.

Justru sebaliknya. Banyak bisnis besar lahir dari marketplace.

Marketplace adalah tempat yang sangat baik untuk mendapatkan pelanggan.

Masalahnya bukan di situ.

Masalahnya adalah ketika seluruh bisnis mulai bergantung pada satu tempat.

Saya lalu bertanya lagi, 

“Kalau besok aturan marketplace berubah, Bapak masih bisa berjualan.”

“Kalau biaya iklannya naik, Bapak masih bisa berjualan.”

“Kalau algoritmanya berubah, Bapak juga masih bisa berjualan.”

“Tapi kalau suatu hari tokonya benar-benar hilang, apa yang masih tersisa?”

Beliau tidak langsung menjawab.

Karena memang itulah pertanyaan yang seharusnya dipikirkan setiap owner.

Menurut saya, marketplace adalah saluran penjualan. Bukan fondasi bisnis.

Fondasi bisnis seharusnya tetap berdiri, meskipun suatu hari saluran penjualannya berubah.

Brand tetap dikenal.

Pelanggan tetap percaya.

Tim tetap bekerja.

Sistem tetap berjalan.

Itulah aset yang sebenarnya.

Sebelum diskusi selesai saya berkata kepada beliau,

“Marketplace boleh menjadi tempat Bapak berjualan.”

“Tapi jangan sampai menjadi satu-satunya tempat bisnis Bapak bisa hidup.”

⸻

Tentang Temucara

Di Temucara, kami membantu owner membangun bisnis yang tidak hanya bertumbuh, tetapi juga memiliki fondasi yang kuat.

Melalui laporan keuangan, business financial advisory, dan analisis bisnis, kami membantu owner melihat risiko, profit, arus kas, dan kualitas pengambilan keputusan, sehingga bisnis tidak bergantung pada satu pelanggan, satu produk, ataupun satu saluran penjualan.

Bagi Anda yang sedang mencari konsultan bisnis Surabaya, konsultan keuangan bisnis Surabaya, business advisor Surabaya, atau jasa laporan keuangan Surabaya, kami membantu membangun bisnis yang tetap kuat ketika kondisi berubah.

Real Business. Better Decisions.