Boardroom Talk by Temucara

Ada satu ironi yang cukup sering saya temui dalam bisnis.
Di awal perjalanan, bisnis tumbuh karena owner.
Tetapi beberapa tahun kemudian, bisnis justru berhenti bertumbuh karena owner yang sama.

Terdengar aneh.
Tetapi itu lebih sering terjadi daripada yang kita kira.

Saat bisnis masih kecil, owner memang harus terlibat dalam banyak hal.
Menjual.
Membeli.
Melayani pelanggan.
Mengatur operasional.
Memastikan semuanya berjalan.
Dan itu normal.
Karena di fase awal, bisnis membutuhkan energi owner.

Masalahnya, banyak owner tidak pernah keluar dari fase tersebut.
Bisnisnya bertambah besar.
Timnya bertambah banyak.
Pelanggannya bertambah.
Tetapi cara menjalankannya masih sama.

Semua keputusan harus lewat owner.
Semua masalah harus menunggu owner.
Semua persetujuan harus menunggu owner.
Semua orang bertanya kepada owner.

Akibatnya, semakin besar bisnisnya, semakin sibuk owner-nya.

Saya pernah bertanya kepada seorang owner:
“Kalau Bapak tidak masuk kantor selama dua minggu, apa yang terjadi?”
Beliau tertawa.
Lalu menjawab:
“Jangan dua minggu Pak. Dua hari saja sudah kacau.”
Dan menurut saya, jawaban itu jauh lebih penting daripada angka omzet.

Karena bisnis yang sehat tidak hanya diukur dari seberapa besar penjualannya.
Tetapi juga dari seberapa baik bisnis itu bisa berjalan tanpa kehadiran owner setiap saat.

Ada satu pola yang cukup menarik.
Saat tim tidak berani mengambil keputusan.
Owner merasa dirinya dibutuhkan.
Saat semua orang bergantung pada owner.
Owner merasa dirinya penting.
Padahal sering kali itu bukan tanda kekuatan.
Itu tanda ketergantungan.

Saya cukup percaya dengan satu kalimat.
Awalnya bisnis tumbuh karena owner.

Lama-lama bisnis berhenti tumbuh karena owner.

Karena waktu owner terbatas.
Energi owner terbatas.
Kapasitas owner juga terbatas.
Kalau semua keputusan harus melewati satu orang, pada akhirnya pertumbuhan bisnis akan berhenti di kapasitas orang tersebut.

Inilah yang saya sebut sebagai bottleneck.
Bukan mesin.
Bukan gudang.
Bukan modal.
Tetapi owner itu sendiri.

Yang menarik, banyak owner tidak menyadari hal ini.
Mereka merasa masalahnya ada pada tim.
Masalahnya ada pada pasar.
Masalahnya ada pada kompetitor.
Padahal kadang masalahnya jauh lebih dekat.

Bisnis tidak lambat karena tim tidak mampu mengambil keputusan.
Bisnis lambat karena tim tidak diberi ruang untuk mengambil keputusan.

Akibatnya owner menjadi pemadam kebakaran.
Setiap hari sibuk.
Setiap hari menyelesaikan masalah.
Setiap hari dibutuhkan.
Dan ironisnya, semakin sibuk owner, semakin bangga owner merasa.
Padahal belum tentu itu kabar baik.

Ada satu pertanyaan yang menurut saya layak ditanyakan.
Apakah bisnis saya bertumbuh?

Atau hanya ketergantungan tim terhadap saya yang bertumbuh?
Karena dua hal itu sangat berbeda.

Owner yang hebat bukan owner yang bisa menyelesaikan semua masalah.
Owner yang hebat adalah owner yang membangun tim dan sistem sehingga masalah tidak selalu menunggunya.

Karena tujuan membangun bisnis bukan membuat diri kita semakin sibuk.
Tujuannya adalah menciptakan organisasi yang mampu bergerak tanpa harus menunggu kita setiap saat.

Kalau hari ini Anda merasa:
● semua keputusan harus lewat Anda
● semua masalah harus datang ke Anda
● semua orang selalu bertanya kepada Anda
Mungkin itu bukan tanda bahwa bisnis membutuhkan Anda.
Mungkin itu tanda bahwa bisnis terlalu bergantung pada Anda.

Dan ketergantungan adalah musuh dari pertumbuhan.

Ada satu kalimat yang menurut saya layak diingat.
Jika bisnis tidak bisa berjalan tanpa owner,

maka yang sedang dibangun mungkin bukan bisnis.

Tetapi pekerjaan dengan jam kerja tanpa batas.

Pada akhirnya tujuan membangun bisnis bukan menjadi orang yang paling sibuk.
Tujuannya adalah membangun sistem yang tetap berjalan bahkan ketika owner tidak sedang berada di ruangan.
Karena bisnis yang kuat tidak bergantung pada satu orang.
Termasuk pendirinya sendiri.

Tentang Temucara
Temucara membantu owner bisnis memahami profit, cashflow, dan keputusan bisnis yang lebih sehat.
Mulai dari laporan keuangan, perpajakan, hingga business financial advisory.
Karena bisnis yang bertumbuh membutuhkan lebih dari sekadar kerja keras.
Bisnis yang bertumbuh membutuhkan kejelasan, sistem, dan keputusan yang tepat.

Real Business. Better Decisions.